充值与计费说明

生效日期：2026年7月20日

1. 预付余额与体验额度

账户使用人民币预付余额。新注册账户可获得页面公示的少量体验额度，并受每日调用次数、单次最大 Token 和每日消费上限约束；体验额度不能调用仅限企业授权的全球模型。客户充值确认入账后转为正常余额账户，充值以平台生成的充值订单和资金流水为准。

每次模型请求依据所选模型、实际输入与输出令牌、页面展示的价格及适用汇率计算。不同模型价格可能不同。用量记录、充值订单与资金流水共同构成对账依据。

请求开始前，系统会按上下文和最大输出量预留一部分余额；请求完成后按实际用量结算并释放差额。失败或被取消的请求会释放未产生实际费用的预留金额。极端情况下的延迟流水由系统自动核对，也可联系客服复核。

在在线支付渠道正式启用前，充值由平台客服确认收款后，通过唯一充值订单人工入账。请勿向页面未公示的个人账户转账。后续启用支付宝或微信支付时，以结算页面展示的支付主体和订单状态为准。

已实际消耗的模型费用通常不予退还。未消费余额的退款、手续费、发票和企业结算安排按适用合同、支付渠道规则及法律规定处理。如对流水有异议，请提供账户邮箱、订单号和发生时间，我们会依据服务日志核查。

供应商成本、汇率或产品能力变化时，平台可能调整价格。调整后的价格仅适用于生效后的新请求；重大调整会通过页面公告等合理方式提示。

如有问题、投诉或权利请求，请发送邮件至 support@huatongcloud.local。